Come coinvolgere il tuo pubblico Attraverso i social media

I tuoi social media stanno cadendo a terra? Non ti stressare; Molte ore sono state spese per perfezionare l'uso di quest'arma non così segreta. Le strategie di Facebook, Google+, Twitter, Pinterest e Instagram sono descritte in dettaglio di seguito. Una volta capito come funzionano tutti e quali si adattano meglio alla tua attività, impara come gestirli e altri fattori come SEO, recensioni e altro ancora!

Facebook, Google+ e Twitter

Cosa funziona: Immagini, video, inviti all'azione, contenuti relativi al settore, contenuti generali degni di essere condivisi. Cosa non funziona: Contenuti lunghi, contenuti insipidi, scarso equilibrio tra affari/correlati/condivisibili.

I video e le immagini sono utilizzati al meglio per catturare l'attenzione dei lettori dei social media, anche se i video funzionano un po' meglio per mantenere l'attenzione del lettore. Che si tratti di reindirizzare i consumatori al tuo sito web o negozio online o di farli fermare e guardare un contenuto interessante intitolato dalla tua attività, le immagini e i video sono la tua ancora.
I tre modi migliori per ottenere trazione dai tuoi lettori sono:
● Fai in modo che vadano direttamente al tuo sito web o negozio ● Fai in modo che mettano mi piace/seguano ● e/o farli condividere i tuoi contenuti
Supponiamo che tre persone vedano i tuoi post aziendali su quella vendita 2 per 1. È improbabile che questi post vengano condivisi, quindi quelle stesse tre persone vedranno tutti i tuoi post e il gioco è fatto. Una volta che le persone iniziano a mettere mi piace e a condividere i tuoi post, inizierai a vedere nuovi occhi sulla tua pagina. È qui che entrano in gioco i contenuti degni di essere condivisi relativi al settore/generali.
Se sei un fisioterapista, ad esempio, fai in modo che i tuoi lettori siano entusiasti di vedere e condividere quei suggerimenti per l'allenamento e avrai maggiori possibilità che qualcuno che ha bisogno di terapia fisica li incontri. Avere un buon mix di questi tipi di post è estremamente importante.
Una volta che hai attirato l'attenzione dei tuoi lettori con una foto o un video, un invito all'azione è un ottimo modo per guidarli al passo successivo.
"Ti piacciono queste idee per la ristrutturazione della casa? Cominciamo con il tuo!"
Come si vede nell'esempio precedente, gli inviti all'azione possono essere utilizzati per quasi tutti i tipi di post. Chiedi al tuo lettore di controllare il tuo sito web per un post relativo all'attività o di leggere l'articolo o il video che stai condividendo. Anche se i contenuti relativi al settore o degni di essere condivisi potrebbero non portare il lettore direttamente al tuo sito web, è più probabile che i post ottengano Mi piace e condivisioni.
Incorporato con l'importanza dei contenuti condivisi c'è il nome della tua attività. Ogni volta che il tuo post viene condiviso, qualcuno di nuovo ha la possibilità di vederti. Questo è il riconoscimento del marchio, baby! Quando arriva il momento per quella persona di aver bisogno di un avvocato, ricorderà i post interessanti che hai condiviso e cercherà il nome che ricorda di aver visto o sentito.
D'altra parte, contenuti lunghi, post insipidi e uno scarso equilibrio tra business/settore/condivisibile non funzionano bene su questi canali multimediali. I contenuti lunghi sono una scelta particolarmente sbagliata per il limite di 140 caratteri di Twitter. Per quanto riguarda Facebook e Google+, le persone non hanno la capacità di attenzione per leggere post lunghi più di un paio di righe. Mantienili brevi e concisi! Non pubblicare contenuti insipidi e riempitivi come "Buon venerdì!" a meno che le persone non abbiano un motivo per condividerli. "Buon venerdì, ecco un meme esilarante sul gatto" può migliorare il riconoscimento del marchio, ma solo se condiviso: usa l'umorismo a tuo vantaggio.
Trova il tuo equilibrio tra business e contenuti condivisibili. Troppi post noiosi relativi al business e inviti all'azione possono portare a un numero stagnante di spettatori, mentre troppi post degni di essere condivisi possono portare i tuoi lettori a non sapere cosa fa la tua attività.

Pinterest

Cosa funziona: Immagini, video, contenuti relativi al settore, contenuti generali degni di essere condivisi. Cosa non funziona: Contenuti lunghi, contenuti insipidi e potrebbero non essere adatti al tuo verticale.
Pinterest, come Instagram qui sotto, è tutto incentrato sulle immagini. Se sei mai stato su Pinterest, sai che è uno spettacolo molto visivo da vedere. Il gancio di Pinterest è che le persone sono alla ricerca di idee. Questo funzionerà meglio per te se la tua azienda fornisce idee o i mezzi con cui realizzare le idee. Un negozio di ferramenta può trarre vantaggio da Pinterest perché puoi condividere idee per la costruzione di case sull'albero con il nome del tuo negozio allegato: non dimenticare il riconoscimento del marchio. Una volta che le persone avranno le idee da te, entreranno nel tuo negozio per acquistare gli strumenti di cui hanno bisogno per il lavoro! Il miglior utilizzo di Pinterest include contenuti non legati al business. Mostra alle persone idee che potrebbero portarle alla tua attività, ma non cercare di venderle subito.
Tuttavia, Pinterest potrebbe non essere adatto al tuo verticale e sicuramente non prospererà con troppa enfasi sul testo. Molti verticali, come l'idraulica, non hanno molte idee corrispondenti, data la natura del lavoro. In questo caso, Pinterest può essere utilizzato solo per contenuti condivisibili e riconoscimento del marchio. Il testo allegato ai post di Pinterest viene spesso ignorato, quindi qualsiasi testo applicabile dovrebbe essere inserito in un'infografica visualizzata come immagine. Questo non vuol dire che non dovresti usare alcun testo. Un piccolo titolo o messaggio sarà sufficiente qui.

Profilo Instagram

Cosa funziona: Immagini, progetti. Cosa non funziona: Quasi tutto il resto.
Instagram è una strana bestia. Lo scopo di questo mezzo è quello di costringere i lettori a seguirti e parlare di ciò che offri. Questo funziona meglio per i verticali come i ristoranti perché i tuoi clienti possono pubblicare immagini del tuo cibo per i loro amici. Questo funziona benissimo anche per i verticali come il miglioramento della casa. In questo verticale, la tua azienda può pubblicare immagini di progetto e di avanzamento di ciò su cui hai lavorato. Vedere queste immagini e condividerle può funzionare bene per costringere il lettore a cercarti.
I post di Instagram non possono includere link, quindi, proprio come Pinterest, l'obiettivo qui è il riconoscimento del marchio. Riesci a pubblicare costantemente immagini abbastanza interessanti da far sì che i tuoi lettori rimangano interessati? Non tutte le aziende possono.

Recensioni

Ora che abbiamo coperto i principali canali di social media, discutiamo di altri modi in cui possono essere utilizzati. Facebook, Google+ e altri canali multimediali supportano le recensioni. A parte il coinvolgimento dei post, le recensioni possono creare o distruggere un'azienda. Potresti pensare "Non posso controllare ciò che le persone valutano la mia attività", e avresti ragione. Tuttavia, puoi controllare il modo in cui rispondi alle persone. Puoi rivoltare anche il valutatore più arrabbiato rispondendo alla sua recensione in modo rapido e professionale. Consulta i nostri altri articoli per conoscere l'importanza delle recensioni!

Ascolto sociale

Forbes parla di social listening come di scoprire dove il tuo pubblico sta discutendo di argomenti relativi al tuo marchio. La gente parla di auto da qualche parte e questi sono ottimi argomenti per la tua concessionaria. In breve, devi fare ricerche sui tuoi concorrenti e sui tuoi colleghi. Di cosa parlano, apprezzano e condividono le persone e come puoi partecipare? Ti consigliamo di modellare le tue strategie sui social media in base a ciò che sta ottenendo la migliore trazione ovunque. Inizia la ricerca!

QUESTO

Probabilmente non è la prima volta che leggi dell'importanza della SEO e sicuramente non sarà l'ultima. Quando cerchi il nome della tua attività o le parole chiave correlate al tuo lavoro, quanto in alto appare nella pagina dei risultati? Più tu e i tuoi lettori menzionate il tuo nome e altre parole chiave in relazione alla tua attività, migliori saranno i tuoi risultati SEO.

Misura il successo

Infine, fai un passo indietro e guarda cosa stai facendo. Naturalmente, ti consigliamo di cercare cosa funziona e cosa no. Sia che tu stia contando i Mi piace e le condivisioni a mano o utilizzando Google Analytics per monitorare le informazioni per te, comprendere le tue tendenze potrebbe essere solo la parte più importante del processo, quindi cosa stai aspettando?