In che modo il chatbot del servizio clienti ti aiuta
Migliora il processo di assistenza clienti
Il chatbot del servizio clienti offre maggiore accessibilità e convenienza per gli utenti, combinate con migliori conversioni e soddisfazione del cliente.
Indirizza i messaggi al tuo pubblico
Il chatbot del servizio clienti classifica gli utenti in base alle loro risposte, il che aiuta il tuo team a comunicare il messaggio giusto alle persone giuste al momento giusto.
Libera il tuo tempo con l'automazione
Il chatbot del servizio clienti gestisce i saluti e le domande ripetitive dei clienti, in modo che tu e il tuo team possiate dedicare più tempo alla chiusura delle vendite e alla crescita della vostra attività.
Ricevi una notifica immediata
Ricevi una notifica via e-mail ogni volta che il chatbot del servizio clienti interagisce con un cliente in modo da non perdere tempo prezioso per spostarlo attraverso il processo di supporto.
Chatbot completamente personalizzabile
Personalizza il chatbot del servizio clienti con il tuo logo e i colori del tuo marchio e modifica le risposte del bot per adattarle alla voce del tuo marchio.
Nessuna codifica richiesta
Configura facilmente il chatbot del servizio clienti sul tuo sito web o su Facebook Messenger in pochi minuti senza bisogno di alcuna competenza di codifica.
Prova la demo live del chatbot del servizio clienti
Scopri come il chatbot per il servizio clienti accoglie e supporta gli utenti. Il chatbot è completamente personalizzabile — Modifica il testo, il flusso, le immagini e le descrizioni delle mansioni in base alle tue esigenze.
Per provare il chatbot del servizio clienti, fai clic su "Inizia" ☝️
Connettiti alle tue piattaforme preferite
Integra con una varietà di app per creare flussi di lavoro che funzionano per te.
Chat web
Contatti
Messaggero
Wit.ai
Scegli il piano che fa per te
Ottieni 2 mesi gratis sui piani annuali.
Professionale
$41/giorno
al mese (fatturazione annuale) *
1 utenti 300 sessioni al mese Posta in arrivo dei messaggi Analisi del pubblico e delle sessioni Chatbot personalizzato con marchio Supporto via e-mail e chat
Garanzia di rimborso di 14 giorni
Squadra
$99/giorno
al mese (fatturazione annuale) *
3 utenti 1000 sessioni al mese Posta in arrivo dei messaggi Analisi del pubblico e delle sessioni Chatbot personalizzato con marchio Esportare i contatti del pubblico Supporto via e-mail e chat
Garanzia di rimborso di 14 giorni
Azienda
$249/giorno
al mese (fatturazione annuale) *
10 utenti 5000 sessioni al mese Posta in arrivo dei messaggi Analisi del pubblico e delle sessioni Chatbot personalizzato con marchio Esportare i contatti del pubblico Wit.AI Integrazione NLP Supporto via e-mail e chat Chiamata di onboarding di 30 minuti
Garanzia di rimborso di 14 giorni
Azienda
Costume
Porta le vendite, l'assistenza e il marketing a nuovi livelli con una soluzione di chat personalizzata per la tua azienda.
Professionale
$49/giorno
al mese (con fatturazione mensile) *
1 utente 300 sessioni al mese Posta in arrivo dei messaggi Analisi del pubblico e delle sessioni Chatbot personalizzato con marchio Supporto via e-mail e chat
Garanzia di rimborso di 14 giorni
Squadra
$119/giorno
al mese (con fatturazione mensile) *
3 utenti 1000 sessioni al mese Posta in arrivo dei messaggi Analisi del pubblico e delle sessioni Chatbot personalizzato con marchio Esportare i contatti del pubblico Supporto via e-mail e chat
Garanzia di rimborso di 14 giorni
Azienda
$299/giorno
al mese (con fatturazione mensile) *
10 utenti 5000 sessioni al mese Posta in arrivo dei messaggi Analisi del pubblico e delle sessioni Chatbot personalizzato con marchio Esportare i contatti del pubblico Wit.AI Integrazione NLP Supporto via e-mail e chat Chiamata di onboarding di 30 minuti
Garanzia di rimborso di 14 giorni
Azienda
Costume
Porta le vendite, l'assistenza e il marketing a nuovi livelli con una soluzione di chat personalizzata per la tua azienda.
Come funziona
Iniziare con il chatbot del servizio clienti online è facile come 1—2—3.
- 1
Scegli un piano
Confronta tutti i piani disponibili per scegliere quello che meglio soddisfa le tue esigenze.
1Scegli un piano
Confronta tutti i piani disponibili per scegliere quello che meglio soddisfa le tue esigenze.
- 2
Effettua un pagamento
Scegli il metodo di pagamento più adatto. Paddle, che è un processore di pagamento altamente affidabile, gestisce il processo di transazione per gli acquisti dei nostri servizi di abbonamento all'app chatbot.
2Effettua un pagamento
Scegli il metodo di pagamento più adatto. Paddle, che è un processore di pagamento altamente affidabile, gestisce il processo di transazione per gli acquisti dei nostri servizi di abbonamento all'app chatbot.
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Inizia
Un membro del nostro team di successo dei clienti ti invierà un'e-mail di onboarding e ti garantirà l'accesso alle funzionalità disponibili nella piattaforma di creazione di chatbot Convoboss in modo che tu possa personalizzare il tuo chatbot e metterlo al lavoro. Fatto come un capo.
3Inizia
Un membro del nostro team di successo dei clienti ti invierà un'e-mail di onboarding e ti garantirà l'accesso alle funzionalità disponibili nella piattaforma di creazione di chatbot Convoboss in modo che tu possa personalizzare il tuo chatbot e metterlo al lavoro. Fatto come un capo.
Domande frequenti
Trova le risposte alle domande più comuni sul chatbot del servizio clienti e sui suoi piani di abbonamento.
Cosa ottengo dopo aver acquistato il chatbot?
Un chatbot personalizzabile e pronto per il lancio, che può essere installato sul tuo sito web, sulla tua pagina Facebook o su Messenger.
Posso personalizzare il chatbot?
Sì, e come bonus aggiuntivo non hai bisogno di competenze tecniche o di programmazione per personalizzare il tuo chatbot.
Chi ha creato il chatbot del servizio clienti?
Il chatbot è stato realizzato dal nostro team di sviluppatori di chatbot professionisti. Si sono occupati della progettazione, dello sviluppo, dei test e della formazione per te.
Cosa succede se ho bisogno di aiuto dopo aver acquistato un bot?
Forniamo supporto via e-mail e chat a tutti i nostri clienti con i nostri piani di abbonamento Professional, Team e Business. Forniamo anche l'accesso completo alla nostra documentazione online per aiutarti ad avviare e personalizzare il tuo bot.
Quanto tempo ci vuole per avviare il chatbot?
Innanzitutto, devi collegare la tua pagina Facebook o installare il codice sul tuo sito web. In secondo luogo, potrebbe essere necessario eseguire alcune personalizzazioni. Il processo completo richiede in genere un intervallo compreso tra pochi minuti e poche ore, a seconda del numero di modifiche che è necessario apportare.
Devo essere un programmatore per avviare il chatbot?
Niente affatto. La nostra piattaforma di creazione di chatbot senza codice ti consente di apportare revisioni al tuo chatbot senza dover essere un programmatore.
Dove posso installare il chatbot?
Supportiamo l'implementazione del chatbot in Facebook Messenger e nei widget di chat del sito web.
Quanto costa Convoboss?
I prezzi di Convoboss sono suddivisi in più livelli in base al tipo di piano. I piani a pagamento partono da $ 41 al mese per un piano Professional e vanno fino a $ 249 al mese per un piano Business. Le soluzioni personalizzate, che hanno una propria struttura di prezzi unica, sono disponibili per le organizzazioni Enterprise.
Che cos'è una sessione?
Una sessione è un'interazione multi-messaggio, indipendentemente dal numero di messaggi, tra il tuo chatbot e un utente finale. Qualsiasi chat scambiata oltre il limite di 24 ore verrà conteggiata come una nuova sessione.
Che cosa sono le postazioni utente e i membri?
Puoi assegnare le postazioni utente ai membri del tuo account del team. I membri del team possono collaborare al tuo bot e svolgere attività come rispondere alle richieste dei clienti, gestire richieste e prenotazioni e gestire i contenuti nel chatbot.
Quali opzioni di pagamento offrite?
Offriamo una varietà di metodi di pagamento. Accettiamo Mastercard, Visa, Maestro, American Express, Discover, Diners Club, JCB, UnionPay, PayPal, Apple Pay*, bonifici bancari (ACH/SEPA/BACS).
*Nota: l'opzione Apple Pay verrà visualizzata al momento del pagamento solo per i pagamenti una tantum ai clienti che utilizzano il browser Safari con Apple Pay configurato sul proprio dispositivo.Quanto saranno sicure le mie informazioni di pagamento?
Paddle, il nostro Merchant of Record (MOR) utilizzato per gestire le transazioni dei nostri clienti, non visualizzerà né memorizzerà mai i dettagli completi della carta di credito o di debito del cliente sulla propria piattaforma. Paddle utilizza una serie di fornitori conformi al Payment Card Industry ("PCI") per elaborare le transazioni con carta di credito e di debito e, come ulteriore misura di sicurezza, utilizza un servizio di tokenizzazione di terze parti come livello tra Paddle e i fornitori.
Posso annullare o eseguire il downgrade del mio piano?
Sì, puoi eseguire il downgrade o annullare il tuo piano chatbot in qualsiasi momento, ma l'abbonamento corrente rimarrà attivo fino alla prossima data di scadenza della fatturazione.
Se hai bisogno di un rimborso entro il periodo di prova di 14 giorni, contatta moc.ssobovnoc%40troppus e fornisci la ricevuta di acquisto.
I rimborsi PayPal in genere riappaiono nell'account di un cliente entro 48 ore dalla richiesta di rimborso.
I rimborsi tramite carta di credito richiedono in genere 3-5 giorni lavorativi per essere riaccreditati sul conto di un cliente.Posso avere una copia della mia ricevuta?
Sì, le ricevute verranno recapitate all'indirizzo e-mail utilizzato al momento del pagamento iniziale dell'abbonamento
Pronto a conquistare il cliente Servizio chatbot?
Continua. Sii un capo. Scarica il chatbot del servizio clienti.
Marketing basato sull'intelligenza artificiale per aiutare le piccole imprese ad attirare clienti, aumentare le vendite e accelerare la crescita.
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